Hoe kan ik mijn ING transacties downloaden en inlezen?



28 Jul 2014 15:10

Na inloggen op ING internetbankieren ga ik naar downloaden van transacties. Het bestand wordt alleen niet gedownload. Hoe los ik dat op?

1 Antwoorden
28 Jul 2014 15:39

Dat heeft te maken met internet explorer instellingen en de download implementatie van de ING. Dit lost u als volgt op:

  • Start internet explorer en Ga naar “internet opties”
  • Ga naar tabblad “Beveiliging”
  • Selecteer vertrouwde websites (trusted sites)
  • Klik op de knop websites en voeg https://mijn.ing.nl toe
  • Zet de beveiliging schuifbalk voor vertrouwde websites op laag
  • Herstart internet explorer.. en het zou voortaan zonder gele balk moeten werken
4 Aug 2014 20:21

Houd er ook rekening mee dat transactie 1 werkdag later zijn te downloaden. Op maandag is het dus niet mogelijk om transacties van het weekend ervoor te downloaden. Die zijn pas weer beschikbaar op dinsdag. Bij het downloaden van gegevens op maandag over het weekend krijgt u bij de ING de melding: "Download niet geslaagd".